2022-06-15 院長エッセイ

待ち時間について

6月に入って、藤田整形外科の外来は大忙しでした。外来患者さんが非常に多く、また福井県や富山県からご来院される患者さんが非常に多く、診察待ち時間が非常に長くなってしまいましたことを、ここで深くお詫び申し上げます。

待ち時間が長くなる原因ですが、患者さんが非常に多いということも一因ですが、それ以上に大きな原因として、藤田整形外科にご来院される目的が、今まで他の医療機関で診てもらってきたが一向に良くならないので、最後の砦として、しっかりと診断・治療してほしい、セカンドオピニオンを聞きたい、是非私の手術をうけたい、などなどであり、必然的に、個々の診察と説明の時間がどうしも長くかかる患者さんが当院は非常に多いということが最も大きな原因です。患者さんは、北陸3県以外はもとより、大阪府や京都府から電車にのってやってこられます。

大病院などでは、完全予約制で診療を行っていますが、この点に関しては、当院の設立理念が、患者さんにとってベストの医療を提供する、患者さんを自分の身内と思って治療する、とあるため、予約制はとらず、いつでも困った時に、タイムラグなく診察したあげたい、と思っていることから、フリーアクセスになかなか制限を設けられないのが現状です。

職員一同、精一杯治療に当たらせて頂いておりますので、待ち時間が長いことに関しては何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。